Caro Fornecedor,
 
A J.C.Ramalho & Cª, S.A. promove a avaliação dos seus fornecedores com base em critérios/requisitos, estipulados em procedimento interno, com vista à melhoria contínua e à satisfação das partes interessadas.
 
Esta avaliação é efetuada, anualmente, de acordo com a sua tipologia (Produtos e/ou Bens e Serviços) e os critérios de avaliação de desempenho são os seguintes:
 
Quantidade – avalia-se a quantidade entregue face à quantidade requerida;
Identificação – avalia-se a identificação (CLP, lote e ADR) do produto;
Prazo de entrega – Admissível +/- 5 dias úteis;
Qualidade – documentação técnica, nº de reclamações e outras não conformidades internas relativas às matérias-primas, embalagens, rótulos e equipamentos.
 
Assim, consideramos:
Fornecedores Apto, se a nota final de avaliação for ≥80
Fornecedores de Recurso, se a nota final de avaliação for ≤80 e ≥50
Fornecedor Inapto, se a nota final da avaliação for <50
 
Os resultados desta avaliação são utilizados unicamente para análise interna, de forma a monitorizar, melhorar e assegurar permanentemente a qualidade dos produtos/serviços prestados.